Политика конфиденциальности

Сервиса https://jazu.pro. Редакция от 19.10.2026.

Настоящая Политика определяет, какие персональные данные обрабатывает ИП «14.KZ» (Утельдинов Тлеукабыл Мустафаулы) (далее — Исполнитель) при работе сервиса https://jazu.pro (далее — Сервис), с какой целью, где они хранятся и кому передаются. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1. ЧЬИ И КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

1.1. Данные пользователей Сервиса (Заказчиков):
— имя или название бизнеса, email, номер телефона для связи;
— номера WhatsApp, подключённые к Сервису;
— сведения об оплатах: тариф, сумма, дата, номер заказа (данные банковской карты Исполнителю не передаются и не хранятся);
— технические данные: IP-адрес, дата и время входа, служебный файл cookie для входа в Личный кабинет.

1.2. Данные Клиентов Заказчика — людей, которые пишут Заказчику в WhatsApp: имя, указанное в профиле WhatsApp, номер телефона, текст сообщений, голосовые сообщения, фотографии и документы, присланные в чат.

1.3. Материалы Заказчика: инструкции для автоответов, прайс-листы, таблицы и документы, загруженные в Личный кабинет.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
— регистрация и вход в Личный кабинет, предоставление доступа к Сервису;
— формирование автоматических ответов Клиентам Заказчика и отображение переписки в Личном кабинете;
— приём оплаты и продление доступа, направление подтверждений об оплате;
— направление служебных уведомлений: подтверждение email, восстановление пароля, напоминание об окончании доступа, сообщения о сбоях подключённых номеров;
— обеспечение безопасности, защита от подбора пароля и мошенничества, ответы на обращения.

Исполнитель не продаёт персональные данные, не использует переписку Клиентов Заказчика для рекламы и не направляет рекламных рассылок.

3. ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

3.1. Данные Заказчика обрабатываются на основании его согласия, выраженного при регистрации, и для исполнения договора-оферты.

3.2. Данные Клиентов Заказчика Исполнитель обрабатывает по поручению Заказчика. Заказчик как собственник или оператор этих данных обеспечивает законные основания их обработки и уведомляет своих Клиентов об использовании автоматических ответов.

4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса:
— поставщикам технологий искусственного интеллекта (в том числе OpenAI, США) — текст переписки, изображения и голосовые сообщения для формирования ответов и распознавания речи;
— платёжной системе Freedom Pay — данные, необходимые для проведения платежа; данные карты вводятся на странице платёжной системы;
— сервису рассылки служебных писем (Brevo) — email и имя Заказчика для отправки уведомлений;
— государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

4.1. Передача данных поставщикам технологий искусственного интеллекта и сервису рассылки является трансграничной передачей персональных данных. Принимая Политику, Заказчик даёт согласие на такую передачу. Указанные поставщики обязуются обеспечивать защиту данных в соответствии со своими политиками.

5. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА

5.1. Основная база данных Сервиса и файлы Заказчиков хранятся на сервере, расположенном на территории Республики Казахстан.

5.2. Сроки хранения: данные Личного кабинета, переписка и загруженные файлы — до удаления Личного кабинета; фотографии, голосовые сообщения и документы, полученные от Клиентов Заказчика, — до 90 дней, после чего удаляются автоматически; сведения об оплатах — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте.

5.3. Меры защиты: передача данных по защищённому протоколу HTTPS; пароли хранятся только в виде криптографического хеша; доступ к данным Заказчика имеет только сам Заказчик и уполномоченные сотрудники Исполнителя для технической поддержки; ограничение числа попыток входа.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

6.1. Заказчик вправе: получать сведения о своих данных; изменять имя и контакты в Личном кабинете; отозвать согласие и потребовать удаления Личного кабинета и всех связанных данных, направив запрос на email Исполнителя. Удаление производится в течение 30 дней, за исключением сведений, которые Исполнитель обязан хранить по закону.

6.2. Клиенты Заказчика по вопросам своих данных обращаются к Заказчику как к их собственнику или оператору. Исполнитель содействует Заказчику в исполнении таких запросов.

7. ФАЙЛЫ COOKIE

Сервис использует только служебный файл cookie, необходимый для входа в Личный кабинет. Рекламные и аналитические cookie сторонних сервисов не используются. При отключении cookie вход в Личный кабинет невозможен.

8. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ И КОНТАКТЫ

8.1. Исполнитель вправе изменять Политику, публикуя новую редакцию по адресу https://jazu.pro/privacy.

8.2. Вопросы о персональных данных направляйте на email tleutel@gmail.com или по телефону +7 700 100 11 01.

ИП «14.KZ» (Утельдинов Тлеукабыл Мустафаулы), ИИН 891218350622, Республика Казахстан, 140000, г. Павлодар, ул. Кайырбаева, 90.

ИП «14.KZ», БИН 891218350622
г. Павлодаарр

Публичная оферта Политика конфиденциальности Оплата и возврат